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对于传统媒体或者研究行业而言,如今的媒体发展遇到了难以名状的瓶颈,媒体产业已经较以往发生了很大的变化,而媒体行业的未来也值得每一个人深思。
现状:媒体触达渠道明显增多,媒体研究存在多种局限
十几年前,谈及媒体必谈碎片化、谈及受众也必提碎片化。时至今日,碎片化仍处在加速发展的过程中,然而给媒体研究行业带来的影响却是灾难性的。以Nielsen CCdata的研究结果为例,以前研究媒介触达只需四个指标:广播、电视、PC和户外。但是现在,这四个媒体远不能代表受众的媒体触达情况,还需pad、智能手机等其他媒体作为衡量的标准。而且,电视所承载的内涵也非十年前的所指,如今的电视分线性、非线性等不同的传输渠道,在此标准上还可以再加以细分,每个渠道都不尽相同。从北美的数据中可以看出,不同媒体之间的竞争极其激烈。
谈及媒体触达发生变化的同时,也应看到媒体行业目前存在的三个局限。
首先,媒体研究缺乏行业视角或更高视角的研究成果。Nielsen几年前进入广播领域做收听率,组织了多场全国广播媒体会,大家都希望有更有高度的关于广播数据的出现。然而,顶尖的广播领域收听数据非常少,演讲者只能拿北美的数据说事。由此可见,媒体行业确实缺乏有高度的研究成果。除此以外,产学结合较少。北美的数据已经解决了产学结合较少这一问题,要么由产业里领头的企业做研究,要么和高校结合做研究,数据的准确程度非常高。
其次,媒体研究缺乏公信力或诚信缺失,同时缺少背后的监管。媒体研究公司如今售卖的不是技术,不是产品也不是所谓的公信力,而是良心。数据造假的主要原因,是由于缺乏相关部门的监管和严格的惩罚措施。西方社会不是天然就没有造假的现象,只是他们在监管方面较为严格,才让数据造假的现象得到遏制。
最后,媒体研究对大数据的滥用。广电领域做大数据的人多如牛毛,但也存在着问题过去,电视数据只存在于研究公司手中,媒体没有、广告公司也没有。但是如今这个时代,从有线数字电视到IPTV,以及现在热议的OTT TV,大数据的概念已经越加泛化。从运营商到平台商,甚至某一系统的运营商都可以拿到数据。于是,数据孤岛现象出现了,这些数据孤岛有建立帝国的梦想,也就不可避免地把大数据在某种程度上刻意化放大意义,形成片面的结论。如此一来,所谓的大数据起到的作用还不如中数据、小数据这种更为实际的数据。
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