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如何在消费者旅程中利用电梯广告的力量

电梯广告为品牌提供了一个独特的机会,只要您的媒体和广告消息匹配,从认知到转化的整个过程中,都会吸引消费者的注意力。

无论消费者是住在高层公寓或住宅或办公楼,乘电梯是他们日常生活的一部分。这是他们出门的第一站,也是他们入夜前的最后一站。

电梯广告为广告客户提供了一个难得的机会,可以吸引这些消费者(无论是他们从未听说过您的品牌还是处于购买边缘的消费者)。这是一种强大的数字户外广告(DOOH)的新形式-预计到2023年,DOOH将占所有户外广告的38.3%。

在本文中,我们将介绍品牌如何在整个消费者旅程中使用电梯广告来吸引客户的注意。但是首先,消费者旅程到底是什么?

消费者旅程是什么?消费者旅程是指客户与您的品牌之间的整个体验,从第一次互动到成为忠实的品牌拥护者。

了解您的消费者旅程可以帮助您在每个接触点上创造最佳的客户体验-但是Econsultancy的研究发现,高达50%的组织对消费者旅程的了解很少甚至根本没有。

为了更好地了解消费者旅程,许多营销人员将其可视化为营销或销售渠道。营销漏斗会将客户从他们第一次了解您的品牌到完成购买的过程引导到客户。

这是AIDA模型出现的地方:

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图片来源:Smart Insights

AIDA模型代表了营销渠道的四个阶段:意识,兴趣,欲望和行动。

意识/注意:消费者知道他们有什么问题,可能知道或可能不知道可以使用哪些解决方案,但是还不了解您的品牌。

兴趣:消费者对解决产品或服务的某种类别表现出兴趣。

需求:消费者开始考虑并了解有关某个特定品牌(例如您的品牌!)的更多信息。

行动:消费者进行购买。该阶段有时也称为转换阶段。

制定出消费者旅程可以对品牌的增长产生真正的积极影响。一项研究发现,拥有正式消费者旅程计划的公司每年都会看到次年的情况:

1.平均销售周期提高18倍

2.营销投资(ROMI)收益提高了54%

3.交叉销售和追加销售收入增加了56%

图片来源:超级办公室 

那么,这与电梯广告有什么关系呢?

绘制消费者旅程图后,您可以根据自己在营销渠道中的位置来调整电梯广告展示位置中的广告素材以定位客户。反过来,这会带来更好的客户体验,并使潜在客户更容易转化。继续阅读以学习方法。

电梯广告为您的消费者旅程的每一步

借助电梯广告,与几乎任何其他类型的户外广告相比,广告商可以更轻松地更改消息传递和创意。为客户渠道的每个步骤量身定制广告可以帮助您将消费者从一个阶段转移到另一个阶段,而在渠道的底部,这也意味着推动销售。

意识/注意

在知名度方面,电梯广告是一种将品牌吸引新受众并吸引他们注意力的好方法。

与可能在繁忙的城市广场或高速公路上相互竞争的其他形式的户外广告不同,电梯广告可以帮助吸引难以触及的消费者。这些广告是将您的品牌介绍给固定受众的简单有效的机会。

而且,由于要记住您的品牌平均需要七次观看,电梯广告可以在短短几天内使您的品牌成为电梯驾驶员的头等大事。

兴趣

当您达到兴趣阶段时,理想情况下,您已经开始在受众群体中建立一些普遍的认可度。

您的广告应为受众群体提供有用和有趣的信息,并开始赢得受众群体的信任。

通过正面解决他们的需求和痛点,表明您真正了解了他们的听众。一种方法是确保您在听众感觉最舒适时与他们说话。而且,他们的住宅电梯是一个不错的起点。

关于电梯广告的最好的事情之一是,它们是居民自然环境的一部分,许多人每天都使用电梯来回往返其家中。这些住宅电梯中的广告空间是共享重要更新的地方。例如,电梯被用作共享建筑物公告的场所,并让居民了解诸如维护问题之类的重要新闻。

因此,我们知道居民要注意建筑物电梯中屏幕上显示的内容。意思是,这是一个很好的机会,可以非侵入性的方式激发您对品牌的兴趣。

决定

现在是时候让听众相信您的产品或服务可以并且将解决他们的痛点并改善他们的生活。

我们知道许多人在家中或工作中都会做出决定,因为这是他们感到最舒适并可以访问所需所有信息的地方。由于COVID-19改变了我们的工作方式,因此工作与家庭之间的界限变得有些模糊。这为广告商提供了独特的机会,可以根据时间和位置定位广告来影响决策。例如,当人们下班回家或在家中完成工作时,不可避免的是他们会开始考虑晚餐计划。此时,提供送货服务的餐厅应在住宅电梯中展示其广告。 

除了您品牌的广告外,您还可以显示客户评论的简短摘录。您的听众可能会在评论中认出与自己一样的人,这有助于消除购买前的后顾之忧。反过来,这将帮助他们将其移至程序的下一阶段-以及AIDA模型的最后一部分。

行动

在渠道的行动阶段,您要解决潜在客户的问题,因此现在该提供一个更直接的建议,让他们决定购买您的产品,访问您的商店或其他“转化”对您的业务和营销目标。

进行艰难销售的一种好方法是提供独家的限时优惠。在电梯广告中,这可能意味着共享一个简单易记的折扣代码,甚至只是说:“当您进入我们的商店购买一杯免费咖啡时,请提及此广告。”

这个阶段与行动有关,因此,无论您选择哪种信息,都应确保准客户尽可能轻松地从潜在客户到实际客户跨最后一步。 借助电梯广告在整个消费者旅程中接触潜在客户。

总体而言,电梯广告为企业提供了一个绝佳机会,从他们与品牌的首次互动到转化甚至超越,都可以在整个消费者旅程中吸引受众。

电梯广告电梯广告投放电梯广告价格咨询热线tell4008-772-662媒力·传媒专注于电梯广告媒体的运营,与各大型物业管理公司及各类楼宇电梯媒体资源提供方的稳定合作,整合各类商圈、社区电梯媒体资源;拥有丰富的城市社区媒体行业经验,凭借多年积累的媒体运营丰富经验,为客户提供多层次、全方位的广告服务。

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